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同セミナーでは、まず最初に大柴氏からのビデオによるプレゼンテーションが行なわれた。同氏は、アメリカの既存メディアの影響力が低下している現状を指摘。ブログやディスカッションフォーラムなど市民メディアの台頭で、テレビや新聞などの影響力が低下し、若い世代ではインターネットが主要な情報源になりつつある現状を示した。 同氏は、21世紀の新しいコミュニケーション手段として「WOM」（Word of Mouth＝口コミ）を紹介。アメリカで10人に1人の割合でいるとされ、残りの9人の行動に影響を与え情報を伝搬する人々を「Influencers」（インフルエンサーズ）とした上で、「これまでのマーケティングは、新商品を意欲的に買うアーリーアダプターに焦点をあてることでインフルエンサーズにフォーカスしてきたつもりだったが、実際は違った。アーリーアダプターやトレンドセッターなどは、興味を示した物を他人に紹介することはしなかった。これからは残りの9人、フォロワーにフォーカスしなければいけない」と述べ、これまでのマーケティング手法が通用しなくなってきている現状を指摘した。 また、最新のマーケティング手法として、バズ・マーケティングやバイラル・マーケティング、インフルエンサー・マーケティングといった手法を事例とともに紹介。アメリカの事情について詳しい同氏は、アメリカで次世代の最大の消費層とされている「ジェネレーション Y」（現在5～27歳、7,000～8,000万人の若年世代）を攻略する手法として、モバイルが鍵になるとし、「ジェネレーション Yは、ケータイはクールだと思っている。電話以外の機能に興味を持ち始めており、ティーンズは所有率100％ともいわれる」と述べ、アメリカの次世代消費層におけるモバイルマーケティングの重要性を示した。また、携帯カメラを使った広告キャンペーンで成功を収めた事例などを紹介し、「各々のブランドによってマーケティングは変わるが、中心になるのは、とくにジェネレーション Yではモバイル」と述べ、アメリカにおいても携帯電話のマーケティングが発展しつつある現状を報告した。
藤田氏からは、「モバイルの本質は何か？」との疑問が提示された上で、今後のキーとなるポイントが紹介された。同氏はモバイルの特徴を「24時間、30cm以内に存在し、インタラクティブなマスメディア」とし、多くの人がテレビなどを見ながらも携帯を触っているという実態を指摘。携帯電話以外のメディアとの連動が今後重要になるとした。また、2つ目の特徴は「モバイルは自分の価値観をクリッピングしていくもの」とした。着信メロディなどを自分好みに設定するユーザーの多さを挙げ、特に若年齢層での顕著な傾向があるとし、携帯をカスタマイズするツールの重要性を示した。3つ目は「ユーザー発信の伝播メディア」と述べ、他人とのコミュニケーションツールとしての携帯の位置づけを改めて強調した。 同氏は最後に、「モバイルは情緒に訴えるメディア。強力な接着力があり、生活の中に入り込む浸透力があり、強力な感染力があるツール」と述べ、モバイルメディアの有効性、独自性をアピールした。
■ ＵＲＬ モバイル マーケティング カンファレンス 2005 http://mmc2005.jp/ JaM Japan Marketing http://www.jamjapan.com/jp/ ディーツーコミュニケーションズ http://www.d2c.co.jp/ マンダム http://www.mandom.co.jp/ （太田 亮三） 2005/06/06 21:53 | ||||||||||||||||||
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