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NTT-ME、企業・店舗連動型のモバイル顧客情報管理サービス

 NTT-MEは、企業・店舗連動型のモバイル顧客情報管理(CRM)「プリペイド型コンテンツ課金・配信サービス」の提供を8月12日に開始する。

 同サービスは、企業・店舗等と会員・顧客をネットで結びつける企業・店舗連動型のモバイル顧客情報管理サービス。企業等は、会員・顧客等に有益情報をWebやメールで配信できるほか、会員・顧客等のメールアドレス情報を自動的に収集できることからメールマガジン等を高速かつ大量に配信できるとしている。

 今回のサービスにあたって同社は、トランシスコンピューティングと共同で、企業・店舗等が携帯電話等を利用して会員・顧客を囲い込むASPサービス「Post-re(ポスト レ)」を開発。携帯電話に大量のメール配信を行なえるほか、メールマガジン作成・配信、アンケート作成及び収集・分析、クーポンの設定などが可能となる。

 同サービスは、イーシステムが開発した携帯電話アダプタ「クイックアクセス」を購入することで利用可能で、携帯電話の接続口にアダプタを差し込むだけで、IDやパスワードを入力することなくユーザー認証が可能となる。これによりワンプッシュでiモードサイトへ自動アクセスできるほか、容易にメールマガジンの配信やアンケート収集などが行なえるという。なおユーザーは、期間や料金に応じてアダプタを購入し、同サービスを利用するコンテンツごとに1台のアダプタが必要になる。

 同社は、これらのシステムの活用に加え、NTT-MEのデータセンタやコールセンタ機能を活かして大量メール配信サービスをはじめ、受付、配送、会員管理、料金回収代行までをワンストップで提供するとしている。提供価格の一例は、200~300会員を対象として利用する場合、アダプタ1台につき2000~3000円程度が初期費用としてかかり、利用期間、運用管理、システムの使用に応じた月々の費用が別途必要となる。

 なお、同サービスのファーストユーザーとして、iモード向け競馬情報サイト「1馬パドック・アクセス」が9月2日より会員向けに利用を開始する。会員は、利用するコースに応じて「クイックアクセス」を購入し、各種競馬情報が閲覧できる。利用料は、サービス開始時に12カ月1万2500円、6カ月9000円、3カ月6500円、1カ月4000円の4コースがあり、それぞれ現金書留又は銀行振込で延長が可能。同サイトの販売受付センターでは、8月12日よりプレミア付き先行予約申込みを受け付けており、8月30日までに契約すると利用期間が1カ月無料で延長される。


・ ニュースリリース
  http://www.ntt-me.co.jp/news/news2002/nws020807.htm


(津田 啓夢)
2002/08/07 17:01

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