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J-フォン東北が、音声自動応答サービスによる変更受付を７月１日より開始する。同様のサービスはグループ他社でも提供されているが、東北地域でサービス内容の変更を24時間体制で受け付けるのは同社がはじめて。 従来は、９時～19時までの間、オペレーターを介して料金プランやオプションの変更ができるようになっていたが、７月からはそれ以外の時間帯でも、音声自動応答サービスを利用し、これらの操作をユーザー自身で行なうことができるようになる。ただし、料金案内の受付時間については、土・日・祝日を除く９時～17時30分までとなっている。 ■ お問い合わせ先 お客さまセンター Tel: 0088-245-151 ■ ＵＲＬ J-フォン東北 http://www.j-phone-tohoku.com/ （湯野 康隆） 2000/06/27 15:51 | ||||||
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