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i-reserveは、インタークエストが予約受付機能を持つサーバーをインターネット上で提供するというASP型サービス。利用者にはローカルでデータを利用するためのツール「顧客管理システム」（Windows 95/98/NT/2000対応版）も提供される。 顧客はiモードもしくはPCからインタークエストのサーバーにアクセスすると、その時点で受け付けられている予約の一覧を見ることができ、さらに予約の空いている日時などを選び、仮予約を入れることができる。 仮予約がサーバーに登録されると、その旨がシステム利用者に告知され、それを本予約に移行する操作が行なえる。メールを着信通知機能のある携帯電話に転送することで、常時接続でない環境からも予約状況を監視することができる。 インターネットを経由せずに電話や店頭で予約を受けた場合は、ローカルの「顧客管理システム」から予約データをアップロードしたり、ブラウザを利用して予約登録をし、サーバー上のデータを更新することができる。サーバー上のデータをローカルの「顧客管理システム」にダウンロードすることも可能で、顧客データをマイクロソフトのAccessやExcelと連携させることや、バーコード付き宛名シールの印刷、メールの一斉送信にも対応する。 インタークエストでは、基本システムで対応できない予約内容のユーザーに対しては、個別にカスタマイズして対応する。同システムは現在のところ、iモードもしくはPCからの予約にしか対応していないが、年内にはEZwebやJ-スカイにも対応する予定。 ■ お問い合わせ先 インタークエスト Tel: 06-6630-5710 ■ ＵＲＬ i-reserveの紹介 http://ireserve.iqnet.co.jp/info/ （白根 雅彦） 2000/09/04 16:38 | ||||||
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