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ジョルダンは、携帯電話向けの経路探索サイト「乗換案内NEXT」で、さまざまな旅行の要望にスタッフが応えるサービス「トラベルカウンター」を開始した。 「トラベルカウンター」は、旅行に関する各種相談・要望にスタッフが一つずつ回答する旅行サポートサービス。「天橋立を見に行きたい」「美人湯の温泉を教えてほしい」など、旅行に関する具体的な相談に応じ、交通機関や宿泊施設のチケットの手配も行なってくれる。また、同サイトの経路探索結果から希望の列車・飛行機の空席確認や座席予約も行なえる。 問い合わせはWebサイト上の入力フォームで行ない、返答はメールで送られてくる。相談の履歴はWebサイト上でも確認できるようになっている。申込受付は出発前日の5日前まで。受付時間は平日9:30～17:00となっており、オーダーの混み具合にもよるが概ね10～30分程度で返答がある。 乗換案内NEXTの利用料金は月額210円。アクセスは、iモード版が「交通/地図/旅行」→「乗換案内」→「AD乗換案内」から、EZweb版が「生活情報を調べる」→「乗換案内・電車」→「乗換案内」から、ボーダフォンライブ！版が「交通・グルメ・旅行」→「鉄道」→「乗換案内」から。
■ ＵＲＬ ジョルダン http://www.jorudan.co.jp/ （湯野 康隆） 2004/05/11 12:53 | ||||||
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