ケータイ Watch
最新ニュースIndex
【 2009/06/26 】
携帯フィルタリング利用率は小学生で57.7%、総務省調査
[17:53]
ドコモ、スマートフォン「T-01A」を28日より販売再開
[16:47]
ソフトバンク、コミュニティサービス「S!タウン」を9月末で終了
[15:51]
ソフトバンク、ブランドキャラクターにSMAP
[15:34]
カシオ、携帯での閲覧にも対応した画像変換ソフト
[14:56]
テレビ朝日、iモードで動画配信「テレ朝動画」を開始
[13:54]
ファーウェイ、東京に「LTEラボ」開設
[13:22]
SoftBank SELECTION、iPhone 3GS向けケース3種発売
[13:04]
「G9」の文字入力に不具合、ソフト更新開始
[11:14]
アドプラス、iPhone 3G向けコンバージョンレンズ
[10:41]

au、「W21SA」のダブル定額ユーザーにパケット通信料を誤請求

W21SA
 KDDIは、三洋電機製CDMA 1X WIN端末「W21SA」で定額制プラン「ダブル定額」を利用するユーザーに対して、定額制にもかかわらずパケット通信料の一部を請求していたケースがあったことを明らかにした。同社では、10月に請求する9月利用分で返金する。

 今回発生した誤請求は、「W21SA」に収録されているEZアプリ(BREW)において、接続先サーバーの設定が「ダブル定額」用のサーバーではなく、別のサーバーに接続されるよう設定されていたことが原因。9月に請求された8月利用分でユーザーから24件問い合わせがあり、判明したという。同社ではサーバーシステムの変更を実施することで、問題回避できるようにする予定で、「W21SA」そのものを修理する必要はない。

 対象となった件数は18,940件で、誤請求された金額は約220万円。同社では対象ユーザーに対してダイレクトメールで誤請求の内容を通知する。



URL
  auからのお知らせ
  http://www.au.kddi.com/news/au_top/information/au_info_20040913142605.html


(関口 聖)
2004/09/13 15:08

ケータイ Watchホームページ

ケータイWatch編集部 k-tai@impress.co.jp
Copyright (c) 2004 Impress Corporation  All rights reserved.