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NTTレゾナントと三菱総合研究所は、「gooリサーチ」モニターとNTTナビスペースの調査モニターを対象にして行なった「番号ポータビリティサービス利用意向」の調査結果を発表した。 有効回答数は10万247人で、ネット上の非公開アンケート形式で調査された。回答者の男女比は男性が46.7％、女性が53.3％。年齢別に見ると、10代は2.4％、20代は21.8％、30代は40.8％、40代は24.9％、50代は18.7％、60代は5.2％、70代以上は1.5％となっている。 携帯電話向けの番号ポータビリティ制度は11月までにスタートする予定だが、認知度は、「詳しい内容まで知っている」が11.5％、「大体の内容を知っている」が42.1％、「名前を聞いたことがある程度」が18.9％となっており、あわせて全体の72.5％が「知っている」と回答したことになる。逆に「知らない」と回答したのは27.5％となった。 番号ポータビリティ制度によって、どのようなメリットがあるかという点については、「割安なキャリアに変更できる」という回答が6.7％、「魅力的なサービス・機能のキャリアに変更できる」という回答が51.4％、「魅力的な携帯電話のキャリアに変更できる」という回答が48.0％を占めた。 デメリットとしては「乗り換えの際に手数料がかかる」との回答が64.1％、「メールアドレスが変わる」が57.0％、「長期契約割引がなくなり、基本料が高くなる」が48.9％となった。 番号ポータビリティ制度を利用するかどうかについては、「ぜひ変更したい」が5.0％、「どちらかと言えば変更したい」が24.7％となり、3割弱の回答者が利用意向を示した。利用意向を示した29,698人に対して、どのキャリアへ乗り換えるか尋ねたところ、58.0％が「au」と回答。ドコモは22.1％、ボーダフォンが18.9％、ツーカーが1.1％となっている。回答者が現在利用しているキャリアも踏まえると、利用意向者のうちドコモユーザーの7割がauへ、auユーザーの6割がドコモへ移行する形になるという。 番号ポータビリティ利用時の手数料については、45.8％が「支払いたくない」としたほか、16.0％が「1,000円～1,499円」、15.8％が「500円～999円」とユーザーが望む価格帯が示されている。 ■ ＵＲＬ ニュースリリース http://research.goo.ne.jp/Result/000299/ （関口 聖） 2006/06/22 16:22 | ||||||
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