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KDDI、「au one My Page」解約ユーザーの保存データを誤って削除

 KDDIは、同社ユーザー向けのポータルサイト「au one My Page」において、2月8日~5月7日に解約した25,568人のデータを、一定期間保持すべきところ、誤って削除したことを明らかにした。

 au one My Pageは、auの携帯電話やパソコンから利用できる個人向けのポータルサイト。同社によれば、au one My Page内で提供しているお預りメールやau oneカレンダー、au oneブログなどのサービスに登録されていた各種データは、解約後も90日間保持することになっている。しかし、システムメンテナンスを行なった際にデータ保持期間の起算日を誤って設定してしまい、データが削除された。このため、対象ユーザーが解約から90日以内にau one My Pageに再度会員登録してもデータは復元できないという。

 同社では、対象ユーザーに対してメールで通知するほか、順次書面でも通知していく。



URL
  ニュースリリース
  http://www.kddi.com/corporate/news_release/2008/0522/


(関口 聖)
2008/05/22 11:55


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