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au oneガジェットでトラブル、通常の1/4サイズのガジェット配信

 auの新サービス「au oneガジェット」において、対象期間中にガジェットをダウンロードした場合、一部でガジェットが通常の1/4サイズで表示される事象が発生していたことが判明した。

 今回の事象は、5月3日~16日にかけて、「au one テレビガジェット」「au one 乗換ガジェット」「au one 地図ガジェット」をダウンロードした場合、一部で通常の1/4サイズで表示されてしまうというもの。原因はauのガジェットダウンロードページの設定ミスだとしており、VGAサイズのディスプレイを搭載した端末に、QVGAサイズのコンテンツを表示していた。

 対象のユーザー1175名には、ダイレクトメールで今回の事象が報告された。ガジェットを再度ダウンロードすることで、不具合は解消される。

 なお、該当のガジェットをダウンロードするのにかかった通信料相当分は、7月の請求書で返金処理される。パケット定額サービスの利用者は返金の対象外。KDDIによれば、この件に関するユーザーからの問い合わせは無かったという。



URL
  KDDI
  http://www.kddi.com/

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第367回:au one ガジェット とは


(津田 啓夢)
2008/07/11 11:55


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