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ドコモ、「BlackBerry Bold」を10日より販売再開

 NTTドコモは、発熱する不具合のため、販売を一時休止していた「BlackBerry Bold」について、原因を特定し、ソフトウェア更新を提供するとともに、10日より販売を再開する。

 「BlackBerry Bold」は、QWERTY配列のキーボードとトラックボールを搭載したResearch In Motion(RIM)製スマートフォン。2月20日に発売されたが、1週間後の2月27日、充電中に発熱することがあるとして、販売を一時停止していた。

 同社によれば、発熱の原因は、電源制御ソフトの不具合とのことで、4月7日よりソフトウェア更新サービスの提供が開始された。端末の画面に「ワイヤレス更新」というアイコンが表示され、クリックし、画面の案内に従ってソフトウェア更新を行えば不具合が解消される。更新にかかる時間は約40分。更新完了後は、電池パックを一度取り外してから利用するよう案内されている。ソフトウェア更新で発生するパケット通信料は、相当額を返還する。またパソコンに接続して更新を行うこともでき、ドコモのスマートフォン案内サイトで「デバイスソフトウェア」として配布されている。

 代替機が貸し出されていたユーザーに対しては、改善品と取り換えるとのことで、故障取扱窓口で対応する。

 あわせてドコモでは、「ブラックベリーインターネットサービス」、「ブラックベリーエンタープライズサービス」、「ブラックベリーデュアルサービス」の月額利用料を無料にするキャンペーンを1カ月延長し、5月31日まで実施する。



URL
  ニュースリリース
  http://www.nttdocomo.co.jp/info/news_release/page/090407_00.html

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(関口 聖)
2009/04/07 13:33


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