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ツーカーセルラー東海は、三者間通話機能を利用した英語とポルトガル語によるユーザーサポート「外国人向け通訳サービス」を９月25日より開始すると発表した。 外国人登録者が増加する昨今、とりわけ英語とポルトガル語を使用する外国人からの問い合わせが増えており、同社では、これに対応するため、お客さまセンター（コールセンター）経由で通訳者につなぐ、三者間通話機能を利用した外国人向けのユーザーサポートを開始することにした。通訳サービスについては、コンテンツステーションが担当する。 同サービスは、お客さまセンターへのダイレクトコールに加え、ツーカーショップ店頭でも利用できる。お客さまセンターの番号は、ツーカーの携帯電話からが「151」、一般加入電話からが「0077-788-151」。９時～20時、年中無休の体制で運用される。 ・ ニュースリリース http://www.tu-ka-tokai.co.jp/press/107.html （湯野 康隆） 2001/09/20 14:27 | ||||||
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