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BIGLOBEモバイル、格安SIM申込・設定の訪問サポートサービス

 ビッグローブは、MVNO「BIGLOBEモバイル」にて、訪問サービス「BIGLOBEモバイル ご自宅訪問設定」の提供を開始した。12月3日まではトライアルとして、サービス料が無料で提供される。12月4日以降の料金は未定。

 「BIGLOBEモバイル ご自宅訪問設定」は、専門のスタッフがユーザーの自宅を訪問し、SIMカードの契約手続きやユーザーの端末で使うための設定(APN設定など)をサポートするサービス。

 当初はNTTドコモ網の「タイプD」の音声通話SIMの新規契約を検討するユーザーが対象となる。au網の「タイプA」や、スマートフォンセットは「ご自宅訪問設定」では契約できない。

 サポート内容はBIGLOBEモバイル申し込み手続き、APN設定、開通確認、Wi-Fi設定、Googleアカウント取得、LINEアカウントの新規取得、メール設定、基本的なアプリの使い方レクチャーなど。

 申し込みは専用の電話窓口から。契約者1人につき1回までとなっている。訪問日時は毎日10時~18時までの間で予約できる。