ウィルコム、月額315円の「ウィルコムあんしんサポート」


 ウィルコムは、端末故障時や紛失時にユーザーが負担する代金を一定額にできるサービス「ウィルコムあんしんサポート」を9月1日より提供する。利用料は1回線あたり月額315円。

 「ウィルコムあんしんサポート」は、万が一の際の修理代金や代替品購入代金を一定額にできるサービス。新規加入時や機種変更時のみ加入でき、一度解約すると、次回の機種変更時まで再加入できない。加入していれば、故障・破損時の修理では、ユーザーの負担額は1050円(修理回数制限なし)となり、全損や水没、盗難、紛失時における良品交換は5250円となる。

 どちらもサポートコインは利用できない。良品交換を行うと、前回適用から1年経たなければ2回目以降は利用できない。なお、WILLCOM D4の修理代は1万円引き、交換は特別価格になるという。

 なお、機種変更時に分割または一括払いで端末を購入できるサービス「W-VALUE SELECT」では故障サポートサービス「W-VALUEサポート」が提供されているが、「ウィルコムあんしんサポート」の導入により、9月1日以降、「W-VALUE SELECT」で新規契約・機種変更するユーザーへのW-VALUEサポートは提供されない。



(関口 聖)

2009/6/30 14:41