ドコモ、白色FOMAカードの一部で音声通話できない通信障害


 NTTドコモは、一部のユーザーで音声通話が利用できない事象が発生していることを明らかにし、該当する場合は端末を再起動するよう案内している。

 同社によれば、今回の通信障害が発生したのは19日23時頃。FOMAユーザーのうち、白色のFOMAカードを使っているユーザーのごく一部において、パケット通信は利用できるものの、音声通話が発着信ともに利用できない状況になっている。

 通信障害は、同社設備における工事が行われたことで発生したが、詳細な原因は調査中とのこと。これまでに418件の問い合わせが寄せられ、白色FOMAカードのユーザー約240万回線のうち、ごく一部で発生すると見られている。もし事象が発生した場合、端末を一度再起動すると音声通話できるようになるとのこと。

 



(関口 聖)

2011/4/21 17:14