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ドコモの「あんしん遠隔サポート」、500万契約を突破

 NTTドコモは、同社のスマートフォン・タブレット専用サポートサービス「スマートフォンあんしん遠隔サポート」の契約数が、11月28日に500万を突破した。

 同サービスは、利用中のスマートフォンやタブレットの画面を、専用コールセンターのオペレーターが遠隔で共有しながら操作方法を案内するサービスで、2012年3月1日より提供を開始した。利用料金は月額420円で、対応機種は2012年以降のAndroidスマートフォンやタブレットなど68機種。初回申し込みから31日間は無料で提供している。

川崎 絵美