au、「交換用携帯電話機お届けサービス」のネット受付開始

　KDDIおよび沖縄セルラーは、「交換用携帯電話機お届けサービス」のインターネット受付を12月19日より開始した。パソコンやスマートフォンから利用できる。

　「交換用携帯電話機お届けサービス」は、破損、水濡れ、盗難、紛失といった被害にあった際に交換用の端末の送付を依頼できるサービス。依頼後2日以内にユーザーが指定した場所に届けられる。「安心ケータイサポートプラス」もしくは「安心ケータイサポートプラスLTE」に加入しているユーザー向けのサービスとなり、年2回まで利用できる。料金は1回目が5250円、2回目が8400円（3年以上契約しているユーザーは2100円割引）。

　従来は電話での申し込みのみだったが、新たにインターネット経由で申し込めるようになった。なお、故障原因が不明な自然故障の場合は、状況の確認が必要となるため、インターネット経由での申し込みは受け付けず、電話申込での対応となる。