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店舗向けの集客サービス「LINE@」、無料プランの提供開始

 LINEは、無料通話・メッセージアプリ「LINE」のビジネスアカウント「LINE@」において、無料プランの提供を開始した。

 「LINE@」は、飲食・アパレル・美容・宿泊施設などの実店舗を対象に、LINEのプラットフォームを利用して店舗の販売促進をサポートするサービス。クーポン情報など、伝えたいメッセージをユーザーに一斉配信できる。

 料金プランは、既存の月額5000円(税別)の「プロモーションプラン」に加え、今回新たに無料版の「スタンダードプラン」が追加された。「スタンダードプラン」は、メッセージ配信が月1回までと制限はあるが、ホームやタイムラインへの投稿は無制限で行える。「プロモーションプラン」は、メッセージ配信およびホーム・タイムラインへの投稿ともに無制限で送信可能。

 また、新機能「LINE お店ページ」「LINE お店トーク」も追加された。「LINE お店ページ」は、店舗情報(メニュー・クーポン・写真など)を掲載できる機能。「LINE@」内だけでなく、ウェブ上でも公開される。「LINE お店トーク」は、ユーザーからの問い合わせに対応するというもの。問い合わせ受信後は、ユーザーと双方向でトークを行える。予約の連絡や商品に関する問い合わせなどに活用可能。これらの機能は、無料の「スタンダードプラン」でも利用できる。

(西村 夢音)