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旧機種の水濡れ・破損もアップグレード対象に、auの端末補償サービス

 KDDIと沖縄セルラーは、auのスマートフォンやフィーチャーフォン向けの補償サービス「安心ケータイサポートプラスLTE」「安心ケータイサポートプラス」(どちらも月額380円、税抜)を16日に拡充する。

端末交換の割引を拡充

 16日からは、割引サービスの「交換用携帯電話機お届けサービス」で新たに「WEB割引」「代用機なし割引」が提供される。「交換用携帯電話機お届けサービス」は、携帯電話が壊れた(破損、水濡れ)、あるいは盗難や紛失といった被害にあった場合、交換用端末の送付を依頼できるサービス。

 新たに提供される「WEB割引」は、auのWebサイトから「交換用携帯電話機お届けサービス」を申請すると、負担金が500円、割引される。

 また「代用機なし割引」は、修理中、代わりの端末を利用しない場合に適用されるもので、500円の割引となる。

水濡れでもアップグレード

 また「安心ケータイサポートプラスLTE」に加入し、なおかつ機種変更時の割引サービスである「アップグレードプログラム」を利用する場合の条件にも変更が加わる。

 機種変更前に使っていた機種が故障、水濡れ、破損していた場合、本来「アップデートプログラム」は利用できない。改定後は「安心ケータイサポートプラスLTE」に加入していれば、「アップデートプログラム」が利用できるようになる。

(関口 聖)