ファーウェイ、LINEでチャットサポートを開始

チャットサポートの利用イメージ

　ファーウェイ・ジャパン（華為技術日本）は、コミュニケーションアプリ「LINE」を利用したチャットサポートサービスを開始した。

　チャットサポートでは、ファーウェイ・ジャパン公式アカウントから利用できる。ファーウェイ製品についての質問や修理に関する相談を、サポートスタッフが対応する。営業時間は毎日9時～20時（年中無休）。チャットサポートの利用料は無料。

　ファーウェイは、公式サイト上でもチャットサポートサービスを提供している。LINEでのチャットサポートは、LINEの法人向けソリューション「LINEビジネスコネクト」を活用して実現した。