10月19日~22日にかけて、本誌上で読者アンケート「MNP利用意向調査」を実施したところ、2,739人の方からご回答いただきました。ご協力いただき、ありがとうございました。
現在、主に利用しているキャリアは、NTTドコモが1,185人(43.26%)、auが834人(30.45%)、ソフトバンクが708人(25.85%)、ツーカーが12人(0.44%)。男女比は、男性が2,592人(94.63%)、女性が147人(5.37%)でした。
MNPの利用意向 |
MNP(番号ポータビリティ)制度の利用意向については、「利用する予定はない 」が1,754人(64.04%)と最も多く、「いずれ利用するつもり」(14.68%)、「すぐに利用する」(9.49%)、「1年以内に利用する予定」(5.29%)となりました。
MNPの利用意向があるユーザーに対し、どのキャリアへの転入を検討しているか聞いたところ、「au」(44.24%)、「NTTドコモ」(26.15%)、「ソフトバンク」(9.17%)という順に多くなったほか、「決めていない」とするユーザーも20.45%に上りました。
MNPを利用する理由については、「移行先の端末が魅力的だから」とするユーザーが28.09%と最も多く、「移行先のサービスが魅力的だから」(20.83%)、「移行先の料金が魅力的だから」(13.03%)、「移行先の利用エリアが広いから」(12.42%)と続いています。
また、MNPの利用意向が無いユーザーに対し、その理由を聞いたところ、「現状に不満が無いから」(27.22%)、「長期利用割引がリセットされるから」(23.77%)、「メールアドレスが変わるから」(20.02%)、「手数料や解約料がかかるから」(14.02%)、「手続きが面倒だから」(7.87%)の順で多くなりました。
転入希望先 | MNPを利用する理由 (転出元キャリア別) |
MNPを利用する理由 (転入先キャリア別) |
MNPを利用しない理由 |
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(編集部)
2006/10/23